Las redes sociales en el mundo de la empresa (Genís Roca)

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¿Cómo debo organizarme para poder gestionar con éxito mi presencia en la red, aún cuando ésta se construye en redes sociales que escapan a mis ámbitos de decisión?. ¿Qué tipo de objetivos debo definir y cuál es la métrica para evaluar su progreso?

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