Kred, la alternativa “transparente” para medir la influencia

En el post anterior os hablé de Klout. He encontrado diversas críticas sobre su falta de transparencia en cómo calcula realmente el Score Klout. Son múltiples los usuarios que se cuestionan la utilidad de esta herramienta o que se plantean si sólo sirve para alimentar el ego o que, como Isra García, han dado de baja su cuenta porque tienen claro que es una pérdida de tiempo, entre otras cosas.

Por eso, os propongo Kred, una herramienta similar pero que, de momento, se ha ganado más comentarios positivos que su homónima, aunque todavía está en versión beta. Por eso, sería interesante que, cuando la probéis, compartáis vuestro parecer con todos nosotros.

En un principio, para registrarte en Kred, era necesario solicitar una invitación. Pero, ahora simplemente accedes a través de tu cuenta de Twitter.

Registro en Kred vía Twitter

Kred, al igual que Klout, permite establecer nuestro nivel de influencia, pero con la diferencia de que se presenta como una herramienta transparente, donde los usuarios podemos saber en todo momento cómo conseguimos las puntuaciones.

Cómo establece la puntuación

Kred utiliza dos parámetros para determinar la puntuación:

  • Influencia (Influence Score): interacción con nuestros seguidores, tu capacidad para inspirar a otros, medida de 1 a 1.000. Además ofrece información sobre el tipo de usuarios estamos influyendo más.
  • Alcance (Outreach Score): nuestras interacciones con las actividades de los usuarios a los que seguimos. Por tanto, depende del número de comentarios que realicemos, de muestros retuits, de si contestamos a quienes nos envían comentarios… Se trata, en definitiva, de un índice de nuestra actividad social medido de 1 a 10. Cada acción recibe una puntuación que se va sumando para determinar una media. Así, por ejemplo un retuit vale 10 puntos, al igual que una mención o una respuesta a un comentario, mientras que obtienes 1 punto por seguir a una nueva persona.

Indices de Influencia y de Alcance en Kred

De esta manera podemos encontrar perfiles con una alta puntuación en influencia, pero con un índice de alcance bajo porque su actividad es escasa. Lo más positivo de esta herramienta es que te muestra en todo modo cómo se cálcula y se modifican tus índices, en base a tu actividad.

Fuentes de información

Su fuente principal de información es Twitter. De hecho, se basa en la frecuencia en que tus tuits son retuiteados, el número de tus nuevos Seguidores, la cantidad de respuestas que generan… Tienen previsto incorporar LinkedIn y Facebook.

Áreas en Kred

Las áreas que encontrarás en Kred son:

  • Overview: muestra tu nivel de influencia y de alcance.
  • Activity Statement : tu actividad en Twitter, pudiéndola filtrar por temas o mes y año.

Información sobre el mundo real

  • Offline Kred: aquí puedes incluir parte de tu vida fuera de las redes sociales para ganarte la confianza dentro de ellas. Puedes añadir, por ejemplo, datos sobre tu formación, pertenencia a algún club, asociación, tus aficiones, etc, subir un fichero que los confirme y otorgarles una puntuación según la escala propuesta por Kred. Ésta será revisada y ajustada por el Comité de Puntuación Offline de Kred.
  • Community Kred : en este área Kred detecta los líderes de cada una de las 200 comunidades que tiene en cuenta, mostrándote la influencia, en su conjunto, de la comunidad que selecciones. Desde ahí podrás hacer Follow a los que desees incluir en tus Siguiendo.
  • Analyze: Kred todavía está en Beta. Así que, ésta es una de las funcionalidades que está por desarrollar y por llegar.

Investiga sobre la actividad de otros

Con Kred también puedes seguir la actividad de otros usuarios de Twitter, introduciendo su alias en la casilla de búsqueda  “Search another name”. Podrás visualizar el detalle de varios a la vez, de forma simultánea, ya que cada uno es mostrado en una pestaña diferente. Desde el panel de los otros podrás concederles +K en el área de influencia que consideres (algo así como el +1 de Google), notificándoselo mediante el envío de un tuit desde ese mismo lugar.

Añade tus Kredentials a tu blog o sitio web

Asimismo, Kred te ofrece la posibilidad de mostrar tu influencia (Kredentials) en tu blog o sitio web, mediante un widget, un link o una API que la propia herramienta te facilita. Para ello sólo tienes que hacer clic en la flecha blanca con fondo negro situada a la derecha del panel central que muestra tus índices Kred, en Overview.

Por último, a continuación te facilito la presentación que Kred puso en línea antes de lanzarse al espacio virtual.

Presentación de Kred antes del lanzamiento

Lo dicho, cacharrea y cuando llegues a una conclusión sobre la utilidad de Kred, compártela con todos nosotros. ¡Estaremos encantados de escucharte!

Klout

Qué es

Klout es una herramienta de medición de tu repercusión o influencia en las redes sociales, es decir, tu capacidad para conducir a otros a la acción al crear contenido. En definitiva, esta herramienta valora cómo responde la red a ese contenido.

Klout, a través del análisis de ese impacto, te muestra tu puntuación (Klout Store), los topics influyentes y tus influenciadores.

Registro y Klout Score

El proceso de registro en Klout es muy rápido y sencillo, ya que tan sólo tienes que conectarte con tu usuario de Twitter o Facebook y proporcionar una dirección de correo electrónico.

El registro en Klout se realiza a través de tu cuenta de Facebook o TwitterAl darte de alta, tendrás que añadir todas las redes en las que estás presente y, en unos minutos, te mostrará tu Klout Store, que mide tu influencia en una escala de 1 a 100, siendo el 100 la máxima puntuación. A partir de los datos de tus perfiles en las redes sociales Klout establece:

El True Reach muestra tu alcance real, el número de personas en las que influyesTrue Reach: tu verdadero alcance, es decir, el número de personas en las que influyes, que reacciona a tu contenido respondiendo a tus mensajes o compartiéndolos.

Tu Amplification es el grado de influencia en las personas en las que influyesAmplification: tu grado de influencia en esas personas. Cuando publicas unas entrada, por ejemplo, cuánta gente la comenta. Si hay muchas personas que reaccionan al contenido que publicas, significa que tienes una alta Amplificación.

Tu Network indica la influencia de las personas en tu True ReachNetwork: tu red. Indica la influencia de las personas en tu True Reach. Por ejemplo, con qué frecuencia el top de Influenciadores comparten y/o reponden a tu contenido. Cuando lo hacen, con ello incrementan tu puntuación en Network .

La influencia es relativa; depende de tus objetivos y compañeros. El Klout Store medio es de unos 20. La puntuación es exponencialmente más difícil de subir según avanzas en la escala. Así, por ejemplo, la dificultad es mayor al pasar de 70 a 75, que de 20 a 25.

No hay ningún secreto para incrementar tu puntuación. Simplemente, debes crear contenido de calidad, que la gente esté dispuesta a compartir y/o a comentar. Además, es recomendable conectar todas tus redes sociales.

El Klout Score se actualiza diariamente, y los influenciadores y topics semanalmente.

Qué redes sociales mide

De momento, Klout mide activamente sólo 5 redes sociales: Twitter, Facebook, LinkedIn, Foursquare y Google+.

A continuación puedes encontrar algunas de las acciones que Klout utiliza para determinar tu Klout Score:

  • Twitter: Retuits y menciones
  • Facebook: comentarios, publicaciones en Muro y Me Gusta.
  • Google+:  comentarios, Reshares, +1
  • LinkedIn: comentarios, Likes
  • Foursquare: Tips – Todo’s and Tips – Done

Es importante destacar que en Google+ sólo se tienen en cuenta las publicaciones públicas, no las compartidas con todos tus círculos. Por lo tanto, si no publicas tus actualizaciones de estado como públicas no afectaran al cálculo de Klout Score.

También puedes conectar Páginas de Facebook, YouTube, Instagram, Tumblr, Blogger, WordPress.com, Last.fm y  Flickr, aunque todavía no influyen en tu Score. Antes de que una red pueda estar integrada completamente en la puntuación pública, debe ser analizada y probada exahustivamente por el equipo de Klout. Una vez superado ese proceso de análisis y test, lanzan la nueva red.

Topics

Una parte importante dentro de Klout son los “topics”, los temas de los que hablas o los que te sientes relacionado. Otros usuarios te pueden regalar “K+” para que aumentes tu repercusión en esos temas y, a medida que crezcas, podrás llegar a convertir en una personalidad influyente.

Klout Perks

Klout ayuda a las marcas a encontrar a la gente adecuada para hablar de sus productos, a través de Klout Perks. Son una serie de beneficios para “los influyentes” que califican con los requerimientos de la empresa que quiere promocionarse.

Klout Perk de DisneyComo influyente, te conviertes en el tipo de persona al que acuden tus amigos para que les recomiendes una película o una marca. Si consigues influir en ellos sobre los temas que te interesan, tendrás bastantes posibilidades de que una empresa de un sector concreto tenga en cuenta tu opinión.

Clasificación de influyentes

Klout clasifica a los influyentes en 16 categorías, en función de su estilo de comunicación, el público y la participación. Los usuarios de una misma categoría pueden no compartir los mismos temas, la puntuación Klout o la audiencia, pero tienen un estilo de comunicación similar.

1. Celebridad (Celebrity)

Máxima influencia.

2. Creador de sabor (Taste Maker)

Conoce lo que le gusta al público. Sabe lo que es una tendencia, pero hace algo más que seguir a la multitud. Tiene su propia opinión que gana el respeto de sus seguidores.

3. Experto (Pundit)

No sólo comparte noticias, sino que también las crea. Como experto, sus opiniones merecen gran credibilidad y confianza. Por eso, cuando habla, la gente escucha, ya que es reconocido como líder en su sector.

4. Líder de Pensamiento (Thought Leader)

Líder de opinión en su sector. Cuenta con la confianza de sus seguidores, para compartir tus noticias y tus opiniones. Entiende lo que es importante y cuáles son los valores de su audiencia.

5. Difusor (Broadcaster)

Difunde gran contenido que se difunde fácilmente. Es una fuente de información esencial para su sector, contando con un diverso y amplio público que valora su contenido.

6. Curador (Curator)

Destaca a las personas más interesantes y encuentra el mejor contenido en la web, compartiéndolo con un público extenso. Es una fuente de información fundamental para su red. Posee una gran capacidad para filtrar contenido y extraer el de calidad y que realmente interesa a su público.

7. Alimentador (Feeder)

Sirve de flujo informativo para su público.

8. Sindicador (Syndicator)

Sigue las tendencias y las comparte con sus seguidores, ahorrándoles tiempo en encontrar lo que está de moda por su cuenta.

9. Creador de Redes (Networker)

Sabe cómo conectar con las personas adecuadas y compartir lo que es importante para su público, con el fin de ayudarles.

10. Socializador (Socializar)

Posee rapidez para conectar con la gente y compartir fácilmente

11. Especialista (Specialist)

Aunque no es una celebridad, dentro de su área de experiencia su opinión es de gran peso.

12. Activista (Activist)

Comparte idea o causa que su público está dispuesto a defender con su ayuda.

 13. Conversador (Coversationalist)

Domina el arte de conversar.

14. Aficionado (Dabbler)

Puede tratarse de un iniciado en los social media, que si desea mejorar su influencia, deberá colaborar y compartir más con su público.

15. Explorador (Explorer)

Participa activamente en el tejido social, constantemente probando nuevas maneras de interactuar y de crear redes. Su nivel de actividad y compromiso muestra que “lo entiende”, lo que precide que escalará en el ranking.

16. Observador (Observer)

No comparte mucho. Sobre todo, examina.

Como “extra”, Klout te ofrece la posibilidad de ganar algún dinerillo. Así, si alcanzas un nivel superior a 50, te paga por escribir tuits.

La importancia de Klout para las empresas

Klout se ha posicionado como una herramienta útil para las empresas, ya que les permite cuantificar su nivel de influencia sobre los clientes. Pueden identificar a los usuarios de Facebook o Twitter más influyentes, conocer la importancia que tienen sus seguidores, saber qué temas son los más comentados etc.

En el siguiente enlace puedes encontrar un post sobre Wahooly, una start up que utiliza los puntos Klout: http://marianogoren.posterous.com/wahooly-interesante-startup-que-utiliza-los-p

Aplicaciones para Android

Aquí tienes dos aplicaciones para acceder a las funciones de la web cómodamente desde tu smartphone Android:

klout for android, para monitorizar tu influencia desde tu smartphone

  • Klout for Android: a pesar de su nombre, no es la aplicación oficial del servicio.. Permite ver la progresión de nuestra puntuación en una gráfica. Dispone de notificaciones para los cambios del servicio, peticiones de amistad…

kdash, otra aplicación gratuita para ver tu influencia desde tu smartphone

  • KDash: más sencilla que la anterior, al tener menos opciones. Muestra estadísticas del usuario, sobre su puntuación actual y previsiones futuras. Asimismo, muestra los temas en los que somos más influyentes.

Ambas son gratuitas y están disponibles en el Android Market.